Định nghĩa: Tùy chỉnh những luật luồng xử lý thông minh ngầm định, điều khiển hướng dẫn điều hướng End-User/Dữ liệu sau khi ấn Submit form.
Lợi ích/Giá trị: Khách hàng không cần phải tạo hàng chục form riêng rẽ mà thông qua Logic Field có thể thu về kết quả định hướng “Hỏi A trả lời B”, dẫn hướng phễu luồng cực tốt.
Đối tượng sử dụng: Marketer, nhân viên chăm sóc khách hàng.
2. Giải thích Thuật ngữ & Thông số
Submit Form: Hành động ghi lại việc khách bấm gửi dữ liệu.
Redirect (Điều hướng): Hệ thống chuyển hướng tab sau khi thông báo Thank You hoàn tất.
Đường dẫn truy cập: Smart CRM → CMS → Form Builder.
4. Các bước thực hiện
4.1. Thiết lập Cấu hình Hiển thị Logic trường dữ liệu
Vào Cài đặt -> Logic Form -> Tạo luật mới
Áp dụng các Rule logic nâng cao (Ví dụ: Nếu khách hàng chọn Cột Dropdown ngành nghề là “Marketing”, hãy kích hoạt Field bổ trợ “Kinh nghiệm quảng cáo Facebook” hiện ra. Nếu click mục khác, Field này sẽ được ẩn/Read Only).
4.2. Thiết lập thông điệp Submit form & Thank you page
Truy cập vào mục Cài đặt -> Submit form & Thank you page
Lựa chọn 1 trong các hình thức thông báo Submit thành công.
Tuỳ biến màn hình Trang Cảm Ơn nội bộ hoặc Redirect thông tin qua trang Homepage nếu cần.
