Báo cáo Voucher giúp người dùng có cái nhìn Tổng quan và Hiệu quả từ các kênh phát hành voucher thông qua các chỉ số: mã voucher (đã phát hành, đã sử dụng), tỉ lệ sử dụng và doanh thu đem lại.
Trên thanh sidemenu, chọn Thống kê ➡ chọn Báo cáo voucher ➡ Màn hình hiện thị giao diện.
Bước 1: Chọn lọc theo Doanh nghiệp/Trạng thái diễn ra/Danh mục
➡ Màn hình hiển thị ra danh sách voucher thuộc doanh nghiệp đã chọn/trạng thái/mã voucher đã phát hành và tỉ lệ sử dụng.
Bước 2: Di chuột đến voucher để xem báo cáo/xem chi tiết voucher đó.
Bước 3: Chọn Xem báo cáo ➡ Màn hình hiển thị Báo cáo chung bao gồm Tổng quan và Hiệu quả từ các kênh phát hành voucher:
- Tỉ lệ mã voucher được sử dụng.
- Tỉ lệ Profiles sử dụng mã voucher.
- Doanh thu từ chương trình voucher.
- Mã voucher đã phát hành và sử dụng theo thời gian.
- Profiles đã nhận và sử dụng mã voucher theo thời gian.
Hiệu quả từ các kênh phát hành voucher:
Báo cáo hiển thị hiêu quả của 4 kênh: Marketing, Journey Builder, Loyalty và Ads Automation tính đến thời điểm xem báo cáo theo 4 chỉ số:
- Mã voucher đã phát hành.
- Mã voucher đã sử dụng.
- Tỉ lệ sử dụng.
- Doanh thu đem lại.
Bước 4: Chọn Xem chi tiết voucher hoặc chọn Báo cáo chi tiết ở góc phải màn hình.
Người dùng chọn bộ lọc để xem chi tiết báo cáo.
- Trạng thái mã voucher
- Kênh phát hành.
- Thời gian phát hành.
- Thời gian sử dụng.
Các trạng thái mã voucher trên hệ thống:
- Chưa sử dụng: Mã voucher đã được phát cho Khách hàng, vẫn còn hạn hiệu lực.
- Đã sử dụng: Mã voucher đã được khách hàng sử dụng thành công
- Hết hiệu lực: Mã voucher chưa được Khách hàng sử dụng và đã hết thời gian hiệu lực của mã voucher
- Vô hiệu hóa: Mã voucher đã được Khách hàng sử dụng, và đang trong quá trình xử lý đơn hàng. Nếu đơn hàng thành công sẽ chuyển sang Trạng thái Đã sử dụng.