Trong quá trình vận hành của một doanh nghiệp, hệ thống sẽ ghi nhận và lưu trữ nhiều loại dữ liệu phát sinh. Một phần trong đó có giá trị lâu dài phục vụ mục tiêu kinh doanh, nhưng cũng có nhiều dữ liệu mất giá trị sau một thời gian nhất định. Việc lưu trữ tràn lan không chỉ gây tốn kém tài nguyên mà còn tạo gánh nặng quản lý và tiềm ẩn rủi ro bảo mật.
Tính năng Data Retention giúp doanh nghiệp kiểm soát vòng đời dữ liệu bằng cách định nghĩa rõ điều kiện và đối tượng cần xoá. Nhờ đó, hệ thống luôn giữ được tính gọn nhẹ, hiệu quả và đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Các loại chính sách
Mobio hỗ trợ 2 loại chính sách Data Retention:
- Chính sách mặc định: Được hệ thống khởi tạo sẵn, người dùng chỉ được phép xem chính sách.
- Chính sách tự tạo: Do người dùng tự cấu hình để xử lý các trường hợp đặc biệt. Các chính sách này luôn nằm trong phạm vi của chính sách mặc định.
Xem danh sách chính sách
Bước 1: Truy cập Cài đặt doanh nghiệp > Quản lý dữ liệu > Data Retention > Retention Policy > Chính sách
Bước 2: Lựa chọn chính sách cần kiểm tra để hiển thị màn hình Chi tiết chính sách
Lọc chính sách
Người dùng có thể thu hẹp danh sách chính sách cần xem theo 2 tiêu chí: Dữ liệu áp dụng và Phân loại chính sách.
- Lọc theo Dữ liệu áp dụng: Nhấn chọn dropdown “Dữ liệu áp dụng” > Chọn một, nhiều hoặc tất cả option: Event, Profile, Anonymous, Cơ hội bán, Ticket
- Lọc theo Phân loại: Nhấn chọn dropdown “Phân loại” > Chọn một, nhiều hoặc tất cả option: Chính sách mặc định, Chính sách tự tạo
Tìm chính sách
Người dùng có thể nhập từ khóa vào ô tìm kiếm để nhanh chóng truy xuất các chính sách lưu trữ dữ liệu theo tên chính sách.
Xem chi tiết chính sách
Sau khi lựa chọn chính sách, tuỳ kiểu dữ liệu và điều kiện áp dụng, phần Thông tin chính sách sẽ hiển thị các nội dung khác nhau.
- Với kiểu dữ liệu Event: thông tin chính sách gồm danh sách các event được áp dụng trong chính sách:
- Với kiểu dữ liệu Profile: thông tin chính sách hiển thị khác nhau theo hai điều kiện áp dụng là Thuộc tính Profile hoặc Segment cụ thể.
- Thuộc tính Profile (Profile Attribute): Dọn dẹp các profile có chứa một hoặc nhiều thuộc tính được chọn (VD: Không có số điện thoại, Email đã tồn tại, v.v.)
Xem lịch sử chính sách
Tab Lịch sử chính sách cho phép người dùng xem lại toàn bộ các lần chỉnh sửa đã được thực hiện trên một chính sách, bao gồm: ai thực hiện, khi nào, thay đổi nội dung gì, và kết quả sau thay đổi.
