Trong quá trình đồng bộ sẽ có những bản tin ghi nhận thất bại với nhiều nguyên nhân khác nhau, như thiếu trường thông tin bắt buộc, sai định dạng, các lỗi xử lý khác. Tính năng sync log giúp người dùng nhìn thấy bản tin nào bị lỗi, nguyên nhân lỗi là gì để đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Để xem Sync log, có 2 cách truy cập:
Trong giao diện chi tiết connector, chọn tab Sync log.
Trong giao diện báo cáo đồng bộ, chọn Xem chi tiết từng phiên đồng bộ.
Sync log theo cơ chế snapshot
Sync log hiển thị khác nhau theo từng cơ chế đồng bộ:
Cơ chế snapshot: xem danh sánh theo từng phiên đồng bộ.
Cơ chế streaming: xem tất cả các bản tin đã ghi nhận.
Sync log chứa các cột thông tin sau:
Danh sách phiên: chỉ có với cơ chế snapshot, là cột ở bên trái giao diện Sync log.
Tên phiên đồng bộ: thường hiển thị là 1 chuỗi số
Trạng thái xử lý:
Thành công: Bản ghi đã hoàn tất ghi nhận và xử lý, không có lỗi.
Đang xử lý: Hệ thống đã ghi nhận dữ liệu thành công, nhưng chưa hoàn tất xử lý.
Thất bại.
Tiến trình đồng bộ: có ở cả cơ chế snapshot & streaming, là bảng lớn nằm bên phải giao diện Sync log, gồm các thông tin sau:
Thời gian cập nhật gần nhất: Hệ thống tự động cập nhật hoặc người dùng có thể bấm nút reload để cập nhật thủ công. Sau khi bấm nút reload, người dùng cần đợi ít nhất 1 phút mới được bấm lại.
Data model: tên bảng/ view
Tổng số lượng bản tin và số lượng bản tin ở từng trạng thái xử lý: Thành công, đang đồng bộ, thất bại.
Message ID: ID của bản tin, do hệ thống Mobio tự sinh.
Trạng thái xử lý
Trace key: định danh bản ghi nguồn, giúp người dùng đối chiếu kết quả xử lý giữa Mobio và nguồn dữ liệu.
Phiên đồng bộ: tên phiên đồng bộ có chứa bản ghi.
Thời gian bắt đầu ghi nhận bản tin.
Thời gian kết thúc xử lý bản tin.
Thời gian còn lại: Để tránh nặng hệ thống, Mobio chỉ lưu trữ sync log trong vòng 7 ngày. Đây là thời gian còn lại trước khi log hết hạn và bị xóa khỏi hệ thống.
Source record: dữ liệu gốc của bản tin.
Error message: Chi tiết lỗi đồng bộ, chỉ có nếu bản tin xử lý thất bại.
Người dùng có thể lọc danh sách log theo:
Trạng thái xử lý: thành công, đang xử lý, thất bại.
Thời gian ghi nhận bản ghi: hôm nay, hôm qua, 7 ngày trước.