Tính năng URL Cá nhân hóa phục vụ các mục đích sau:

• Hỗ trợ URL động: Cho phép chèn các đường dẫn không phải là link cố định, mà là các URL có thông số tùy chỉnh theo từng Hồ sơ khách hàng (Profile).
• Sử dụng Thuộc tính Dữ liệu làm URL: Cho phép chọn Trường thông tin chứa URL của Profile làm địa chỉ đích.

Ví dụ: Khi khách hàng nhấn nút [Nhận ưu đãi], hệ thống sẽ tự động điều hướng họ đến một Link Voucher riêng biệt. Link này được gắn đúng mã định danh và giá trị giảm giá dành riêng cho tài khoản của cá nhân đó.

Gắn URL cá nhân hoá vào liên kết trong khối Email

Khi xây dựng thông điệp trong khối Email, người dùng có thể tìm thấy cấu hình URL cá nhân hoá dưới bất kỳ phần cấu hình liên kết nào.

Khi tích chọn URL cá nhân hoá, một cửa sổ sẽ hiện lên để người dùng cấu hình, chọn Trường thông tin của Profile để cá nhân hoá trong URL.

Sau khi chọn Trường thông tin của Profile để cá nhân hoá trong URL, tiếp tục hoàn thiện các bước để xây dựng thông điệp trong khối Email.

Lưu ý:

• Nếu muốn tracking click thì phải bật Theo dõi trên Mobio.
• Khối thông điệp Email là khối duy nhất trong hệ thống cho phép người dùng gắn nhiều URL cá nhân hóa khác nhau (trên các nút bấm hoặc liên kết) trong cùng một thông điệp. Các URL cá nhân hóa này sẽ được theo dõi và hoạt động độc lập với nhau.

Gắn URL cá nhân hoá vào liên kết trong các khối thông SMS & Zalo

Ở các khối thông điệp SMS & Zalo người dùng có thể cấu hình URL cá nhân hoá ngay trong phần Chèn liên kết.

Tại cửa sổ mở rộng của Chèn URL, chọn URL cá nhân hoá.

Khi tích chọn URL cá nhân hoá, một cửa sổ sẽ hiện lên để người dùng cấu hình, chọn Trường thông tin của Profile để cá nhân hoá trong URL.

Sau khi chọn Trường thông tin của Profile để cá nhân hoá trong URL, tiếp tục hoàn thiện các bước để xây dựng thông điệp trong khối.

Lưu ý: Tất cả các khối thông điệp khác (SMS, Zalo, App-push) chỉ hỗ trợ xử lý duy nhất 1 URL cá nhân hóa cho toàn bộ thông điệp. Nếu người dùng gắn nhiều URL cá nhân hóa khác nhau vào khối này, hệ thống sẽ chỉ ghi nhận và theo dõi giá trị URL được cập nhật gần nhất.

Gắn URL cá nhân hoá vào liên kết trong các khối Push In-App

Khi gắn URL cá nhân hóa vào liên kết trong khối Push In-App, nếu người dùng không chọn tùy chọn “Hiển thị nội dung bên trong App”, quy trình và cách thức thực hiện sẽ tương tự như đối với khối SMS và Zalo.

Bạn có thể tham khảo thêm Gắn URL cá nhân hoá vào liên kết trong các khối thông SMS & Zalo.

Khi gắn URL cá nhân hóa vào liên kết trong khối Push In-App, nếu người dùng chọn tùy chọn “Hiển thị nội dung bên trong App”, URL cá nhân hoá sẽ hỗ trợ dạng HTML.

Tại cửa sổ mở rộng của Chèn URL, điền Nội dung hiển thị URL và chọn URL cá nhân hoá.

Khi tích chọn URL cá nhân hoá, một cửa sổ sẽ hiện lên để người dùng cấu hình, chọn Trường thông tin của Profile để cá nhân hoá trong URL.

Sau khi chọn Trường thông tin của Profile để cá nhân hoá trong URL, tiếp tục hoàn thiện các bước để xây dựng thông điệp trong khối.

Đối với Khối Push In-app: nếu người dùng chọn tùy chọn “Hiển thị nội dung bên trong App”, URL cá nhân hoá sẽ hỗ trợ dạng HTML cho phép người dùng tùy chỉnh cấu trúc và hiển thị của liên kết.

Chỉnh sửa URL cá nhân hoá vào liên kết trong tất cả các khối thông điệp

Để chỉnh sửa URL cá nhân hóa cho tất cả các khối (SMS, Zalo, Email, Push In-App), người dùng chỉ cần nhấn vào nút “Chèn URL” trong giao diện thiết lập thông điệp của khối đó.