Định nghĩa: Thao tác kết xuất dữ liệu của màn hình Danh sách thẻ hiển thị ra định dạng File tĩnh bên ngoài (Excel).
Lợi ích/Giá trị: Linh hoạt lưu trữ dữ liệu offline phục vụ quá trình luân chuyển nội bộ liên phòng ban, đáp ứng nhu cầu in ấn đánh giá KPI, tổng hợp báo cáo độc lập.
Đối tượng sử dụng: Data Analyst, Admin, Manager phòng ban.
2. Giải thích Thuật ngữ & Thông số
Export file: Hệ thống đóng gói tiến trình dữ liệu thành file .csv/.xlsx chuyển về cá nhân.
Phân quyền: Cấp quyền RBAC Được phép xuất File Công việc.
Đường dẫn truy cập: Smart CRM → Conversation & Activities → Công việc.
4. Các bước thực hiện
4.1 Lựa chọn Dữ liệu công việc cần xuất
Trên Navigation Tab trên cùng, chọn đứng vào vị trí Thẻ hiển thị (Tab) mà bạn muốn xuất dữ liệu. (Ví dụ: Thẻ “Công việc hoàn thành Tuần 1”).
Hệ thống sẽ chỉ xuất phạm vi báo cáo tương ứng với số Row nằm tại thẻ Tab đó.
4.2 Thiết lập Xuất dữ liệu
Nhấn Biểu tượng Tải xuống (Xuất file).
Chọn (Hoặc Bỏ chọn) các thông tin cần thiết.
Chọn Xuất file
5. Quy tắc vận hành
Tiêu chuẩn Khối Lượng: Nền tảng Mobio đã tối ưu hoá thuật toán cho phép tải xuống số lượng công việc cực lớn từ hệ thống mà không gây nghẽn UI (Hỗ trợ >500.000 công việc trong một lần xuất). File sẽ được xếp hàng và thông báo qua Email để trả kết quả.
Lưu ý chỉ chọn lọc và xuất các trường thông tin cần thiết của công việc, không xuất tất cả các trường của công việc.
6. Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Hỏi: Tôi có phải ngồi treo máy bật cửa sổ chờ khi Export 300,000 công việc không? Trả lời: Bạn hoàn toàn có thể F5 hoặc chuyển qua làm tác vụ khác mà trình xử lý dữ liệu sau lưng Mobio vẫn hoạt động. Hãy kiểm tra hòm thư Email thông báo trạng thái “Đã xuất xong” từ máy chủ.
