1. Tổng quan

• Định nghĩa: Nguồn dữ liệu trong Data Flow cho phép doanh nghiệp kết nối, thu thập và đồng bộ dữ liệu từ các hệ thống bên thứ ba (như hệ thống bán hàng, website, ứng dụng di động, kho dữ liệu nội bộ) về Mobio. Bài viết là sơ đồ lộ trình các bước thao tác thực tế giúp người dùng đưa một luồng dữ liệu mới từ bên ngoài vào chuẩn cấu trúc của Mobio.
• Lợi ích/Giá trị: Giúp người dùng nắm rõ bức tranh toàn cảnh khi cài đặt, tự động hóa quá trình tích hợp nguồn dữ liệu và đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn được cập nhật theo thời gian thực hoặc theo lịch trình cố định.
• Đối tượng sử dụng: Quản trị viên hệ thống (Admin), Kỹ sư dữ liệu (Data Engineer).

2. Giải thích Thuật ngữ & Thông số

• Không có thuật ngữ chuyên sâu trong bài viết này.

3. Điều kiện tiên quyết (Prerequisite)

• Phân quyền: Tài khoản Mobio phải được cấp quyền RBAC: INTERGRATION. Chi tiết phân quyền vui lòng xem tại các bài hướng dẫn sau.
• Đường dẫn truy cập: Cài đặt → Tích hợp dữ liệu → Data Flow.

4. Quy trình triển khai

Luồng thiết lập một nguồn dữ liệu được triển khai theo tiến trình 3 bước cốt lõi nối tiếp nhau dưới đây. Bỏ qua bất kỳ bước nào cũng sẽ khiến luồng dữ liệu bị gián đoạn.

Bước 1: Khai báo Nguồn dữ liệu (Tạo Connector)

• Mục đích: Tạo connector để đẩy dữ liệu từ hệ thống bên ngoài vào Mobio.
• Hành động: Tùy thuộc vào đầu vào dữ liệu thực tế tại doanh nghiệp, bạn tiến hành thiết lập một trong các loại Connector sau:
  • Connector dạng API
  • Connector dạng Database
  • Connector dạng SDK
  • Connector dạng Tải tệp lên
  • Connector dạng Contact Form

Xem chi tiết tại: Khởi tạo connector

Bước 2: Thiết lập Đồng bộ & Cấu hình Mapping

• Mục đích: Ánh xạ dữ liệu từ nguồn vào đúng các trường thông tin/event của Mobio.
• Hành động: Thực hiện 5 thao tác nối tiếp trên giao diện để cấu hình:

1. Chọn đối tượng cần đồng bộ (Profile, Dynamic Event, Product Holding).
2. Cấu hình nguồn đáng tin cậy & quy tắc ghi đè
3. Cấu hình Quy tắc Ánh xạ (Data Mapping)
4. Cấu hình Chuyển đổi Dữ liệu (Data Transformation)
5. Thiết lập Cơ chế & Lịch đồng bộ

Xem chi tiết tại: Cấu hình nguồn dữ liệu

Bước 3: Phân tích Report & Xử lý log sự cố

• Mục đích: Kiểm soát chất lượng dữ liệu đã được đồng bộ.
• Hành động: Theo dõi số lượng bản ghi cập nhật mỗi ngày và ghi log qua giao diện báo cáo.

Xem chi tiết tại: Theo dõi báo cáo đồng bộ & Xử lý sự cố

5. Quy tắc vận hành

Chưa có thông tin cho mục này.

6. Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

• Hỏi: Tôi nên cấp quyền Connector cho toàn bộ Team hay chỉ cho Admin?
  • Trả lời: Chỉ cấp quyền sửa/tạo mới Connector cho Admin hoặc kỹ thuật viên. Các Account Manager hoặc Marketer chỉ nên được cấp quyền xem chi tiết và xem báo cáo để tránh việc sửa nhầm ánh xạ dữ liệu (Data Mapping) gây hỏng dữ liệu khách hàng diện rộng.

7. Bước tiếp theo

• Phân loại cơ chế đồng bộ: Snapshot vs Streaming