Định nghĩa: Tính năng cho phép xây dựng các khung cấu hình mẫu tham số UTM (Google Analytics, Meta Pixels tracking) trên hệ thống Mobio.
Lợi ích/Giá trị: Giúp theo dõi thống kê truy cập chiến dịch Marketing. Cấu hình tập trung một lần làm template để Marketer dễ dàng chọn vào thông điệp mà không cần gõ thủ công mỗi lần gửi.
Đối tượng sử dụng: Quản trị hệ thống (Admin).
2. Giải thích Thuật ngữ & Thông số
Mã UTM: Các tham số bổ sung nằm cuối URL dùng theo dõi chiến dịch.
utm_campaign: Tên chiến dịch truyền thông của URL.
utm_medium: Phương tiện tiếp thị cụ thể (VD: fanpage, post, zms).
3. Điều kiện tiên quyết (Prerequisite)
Phân quyền: Tài khoản Mobio phải được cấp quyền RBAC: Tích hợp cấu hình URL UTM.
Đường dẫn truy cập: Cài đặt cho doanh nghiệp → Tích hợp → URL → Tham số UTM.
Dữ liệu đầu vào: Cần xác định luồng chiến dịch muốn tracking trước.
4. Các bước thực hiện
4.1. Thêm tham số mới
Lưu ý: Hệ thống cho phép tối đa 10 tham số (bao gồm cả mặc định).
Chọn thêm Tham số mới.
Điền Tên tham số.
Nhập Key tham số theo định dạng bắt buộc (VD: utm_tents).
Điền Giá trị tham số (Có thể nhập nhiều giá trị).
Chọn Lưu.
4.2. Sửa tham số UTM
Chọn biểu tượng chỉnh sửa trên Tham số đã tạo.
Thay đổi Tên Tham số hoặc Thêm/xoá Giá trị tham số.
Chọn Lưu.
5. Quy tắc vận hành
Tham số mặc định: Hệ thống đã fix sẵn utm_source, utm_campaign, utm_medium. Không thể xoá hay ẩn các tham số này.
Ràng buộc Key tham số: Sau khi lưu, Key tham số không thể sửa và không được phép trùng với bất cứ key nào đang có.
6. Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Hỏi: Tôi có thể xoá bỏ các giá trị tham số mặc định của hệ thống không? Trả lời: Không. Chỉ có thể sửa và xoá các giá trị thuộc tham số mà bạn tạo mới.
Hỏi: Có giới hạn về lượng tham số tracking quản lý không? Trả lời: Tổng giới hạn là tối đa 10 tham số hệ thống bao gồm cả tham số mặc định và tham số bổ sung.
