Bước 1: Ở mục line sản phẩm, truy cập Cài đặt doanh nghiệp.

Bước 2: Chọn Thông báo qua e-mail. Ngay khi vào, bạn sẽ thấy có các thông tin đã được cấu hình sẵn, đó là cấu hình mail thông báo mặc định của Mobio.

Cấu hình chung:

• Địa chỉ Email gửi thông báo đi cho tất cả đối tượng mặc định là noreply@mobio.vn.
• Tên người gửi cho những e-mail thuộc loại thông báo mặc định là Mobio Alert.
• Tên người gửi cho những e-mail thuộc loại e-mail báo cáo mặc định là Mobio Report.

Thiết lập giao diện: Logo, màu chữ, nội dung, button… trong body email mặc định đi theo branding của Mobio.

Bước 3: Để chỉnh sửa các thông tin mặc định nêu trên, bạn chọn Chỉnh sửa e-mail.

• Chỉnh sửa cấu hình chung: thay đổi/thêm mới email được quyền gửi mail thông báo và báo cáo cho các đối tượng chỉ định:

Bước 3.1: Chọn + Thêm e-mail.

Bước 3.2: Điền các thông tin cấu hình cần thiết cho địa chỉ mail gửi mới.

+ Đối tượng: là đối tượng sẽ được áp dụng địa chỉ gửi mail mới này. Hiện Mobio đang cho phép chọn nhiều đối tượng cùng lúc, bao gồm: Profile, Công ty, Journey Builder, Landing Page, Cơ hội bán, Ticket, Mạng xã hội, Ghi chú, Công việc, Loyalty, Voucher, Sản phẩm, Tổng đài, KPI.

+ Tên miền: Là những tên miền e-mail đã được tích hợp với Mobio.

+ Email người gửi: địa chỉ gửi mail (tương đương với noreply@mobio.vn trong cấu hình mặc định)

+ Tên người gửi e-mail thông báo (tương đương với Mobio Alert trong cấu hình mặc định)

+ Tên người gửi email báo cáo (tương đương với Mobio Report trong cấu hình mặc định)

• Thiết lập giao diện: thay đổi các thông tin giao diện theo nhu cầu.

+ Logo e-mail: Chọn file từ thư viện media hoặc Nhập đường dẫn (đường dẫn này cần public sẵn)

+ Link điều hướng logo: khi ấn vào logo thì sẽ điều hướng user theo link được cấu hình ở đây, thường là website của doanh nghiệp

+ Màu nền, màu chữ tiêu đề, màu chữ đầu mục nội dung, màu nút bấm điều hướng, màu chữ nút bấm điều hướng: ấn vào ô màu bên góc phải để chỉnh sửa.

+ Nội dung footer: tùy chỉnh nội dung footer và cá nhân hóa thông tin

+ Kênh liên lạc: lựa chọn kênh liên lạc hiển thị trên footer email

Bước 4: Sau khi đã hoàn tất chỉnh sửa, bạn ấn Lưu thay đổi để áp dụng cấu hình.