Giới thiệu tính năng Data Flow – Nguồn dữ liệu
1. Tổng quan
- Định nghĩa: Data Flow – Nguồn dữ liệu là công cụ nền tảng cho phép doanh nghiệp kết nối, thu thập và đồng bộ dữ liệu từ các hệ thống bên thứ ba (như hệ thống bán hàng, website, ứng dụng di động, kho dữ liệu nội bộ) về hệ thống lưu trữ tập trung của Mobio.
- Lợi ích/Giá trị: Giúp tự động hóa quá trình luân chuyển dữ liệu, loại bỏ thao tác nhập liệu thủ công (import/export), đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn được cập nhật theo thời gian thực hoặc theo lịch trình cố định.
- Đối tượng sử dụng: Quản trị viên hệ thống (Admin), Kỹ sư dữ liệu (Data Engineer), Cán bộ kỹ thuật phụ trách tích hợp (IT/Technical Specialist).
2. Giải thích Thuật ngữ & Thông số
- Data Flow – Nguồn dữ liệu: Luồng dữ liệu chảy chiều vào. Đưa dữ liệu từ các nền tảng ngoài vào lưu trữ tại Mobio.
- Connector: Cổng kết nối được tạo ra để làm đầu nối tiếp nhận và xử lý dữ liệu.
- Đối tượng đồng bộ: đích đến của dữ liệu được lưu tại Mobio. Các loại đối tượng bao gồm: Thuộc tính Profile (Thông tin khách hàng), Dynamic Event (Hành vi tương tác của khách hàng) và Product Holding (Thông tin về sản phẩm/dịch vụ khách hàng sở hữu).
3. Điều kiện tiên quyết
- Cấu hình phân quyền: Tài khoản Mobio phải được cấp quyền RBAC:
INTERGRATION. Chi tiết phân quyền vui lòng xem tại các bài hướng dẫn sau.
4. Quy trình triển khai
Để tạo và vận hành một nguồn dữ liệu, bạn cần thực hiện theo một luồng vận hành gồm 3 Giai đoạn chính dưới đây:
- Giai đoạn 1: Chuẩn bị & Khai báo cổng kết nối
Khởi tạo thông tin Connector (Ví dụ: thông tin Database, API, hoặc SDK) để Mobio có quyền kết nối với dữ liệu nguồn.
Xem chi tiết tại cụm bài: Khởi tạo Connector - Giai đoạn 2: Thiết lập đồng bộ & Ánh xạ dữ liệu (Data Mapping)
Tạo cấu hình để quyết định xem trường dữ liệu nào từ hệ thống ngoài sẽ được map vào trường dữ liệu nào trên Mobio. Xây dựng lịch chạy tự động để duy trì tiến trình này.
Xem chi tiết tại cụm bài: Thiết lập đồng bộ Dữ liệu - Giai đoạn 3: Giám sát vận hành & Xử lý sự cố
Theo dõi trạng thái số lượng bản ghi cập nhật thành công, cũng như tra cứu log khi xảy ra lỗi đồng bộ.
Xem chi tiết tại cụm bài: Báo cáo & Xử lý sự cố
5. Quy tắc vận hành & Use case
- Bất kỳ thay đổi cấu trúc bảng nào từ hệ thống gốc (Thêm cột, đổi kiểu dữ liệu) cũng yêu cầu phải vào màn hình
Data Flowcủa Mobio để cập nhật lại cấu hình Mapping tương ứng.
6. Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Chưa có thông tin cho mục này.