Tính năng Tổng đài
Tính năng này cho phép người dùng thực hiện các chức năng như đăng ký nhận việc, thực hiện cuộc gọi, nhận và chuyển tiếp cuộc gọi.
Đăng ký nhận việc Sau khi log in tài khoản, user chọn tab Gọi điện, và chọn trạng thái nhận việc: + Sẵn sàng nhận cuộc gọi để nhận cuộc gọi. + Đang bận để không nhận cuộc gọi. Giao diện mặc định tab Gọi điện Thao tác Gọi đi - Cách 1: Nhập tên, hoặc email của khách hàng → Tiếp/Search → Chọn khách hàng → ấn biểu tượng → chọn Gọi qua tổng đài/Gọi qua điện thoại. - Cách 2: Nhập số điện thoại → Sau đó ấn vào
Đăng nhập để xem chi tiết