Mobio chia báo cáo theo theo từng line sản phẩm: Operation CDP và Activation CDP.

Tại góc phải trên cùng của mỗi báo cáo, tùy các loại báo cáo sẽ có một trong các nút chức năng sau:

• Tải lại dữ liệu
• Hiển thị số liệu tổng
• Xem toàn màn hình
• Xuất file
• Lọc

Mỗi Widget sẽ có một số tiêu chí lọc riêng để phù hợp với các thông tin báo cáo.

Operation CDP

Báo cáo của tính năng Social

Bộ lọc hiện có bao gồm:

• Lọc theo thời gian
• Lọc theo trang mạng xã hội
• Lọc theo team
• Lọc theo nhân viên

Bạn có thể lọc kết quả báo cáo theo từng trang mạng xã hội đã kết nối hoặc tất cả.

Với những doanh nghiệp có nhiều Team cùng phụ trách, mỗi team có nhiều nhân viên; khi muốn xem báo cáo riêng từng team hoặc cụ thể từng nhân viên, có thể lựa chọn bộ lọc Team và Nhân viên.

Báo cáo của tính năng Tổng đài

Bộ lọc hiện có bao gồm:

• Lọc theo thời gian
• Lọc theo Tổng đài
• Lọc theo nhân viên

• Nếu user có vai trò là quản lý, hệ thống sẽ hiển thị tất cả các số điện thoại của doanh nghiệp trong danh sách lọc.

• Nếu user có vai trò là nhân viên, hệ thống sẽ chỉ hiển thị số điện thoại của Tổng Đài mà nhân viên đó được gán vào.

Báo cáo của Profile

Bộ lọc hiện có bao gồm:

• Bộ lọc thời gian

Báo cáo của Ticket

Bộ lọc hiện có bao gồm

• Bộ lọc theo trạng thái xử lý
• Bộ lọc thời gian báo cáo
• Bộ lọc theo team
• Bộ lọc theo nhân viên

Báo cáo của tính năng Sales

Bộ lọc hiện có bao gồm

• Bộ lọc theo thời gian
• Bộ lọc theo team
• Bộ lọc theo nhân viên
• Bộ lọc theo Quy trình bán hàng

Báo cáo của tính năng Công việc

Bộ lọc hiện có bao gồm

• Bộ lọc theo thời gian báo cáo
• Bộ lọc theo nhân viên

Báo cáo của tính năng Tài khoản quản trị

Bộ lọc hiện có bao gồm

• Bộ lọc theo thời gian báo cáo
• Bộ lọc theo team
• Bộ lọc theo nhân viên

Activation CDP

Báo cáo của tính năng Profile

Tương tự Báo cáo tính năng Profile – Operation CDP.

Báo cáo của tính năng Khác

Báo cáo của tính năng Tài khoản quản trị

Tương tự Báo cáo tính năng Tài khoản quản trị – Operation CDP.