Tính năng này sẽ cho phép cấu hình các thiết lập mặc định của phiếu Ticket.
Để truy cập tính năng, chọn Cài đặt Doanh nghiệp.
Sau đó, tại khu vực Cài đặt chung, lựa chọn Quản lý đối tượng → Đối tượng → Chọn Ticket.
Ở đây, hệ thống đã chia ra làm 2 cấu phần để người dùng cấu hình.
Thiết lập dữ liệu
Khi click chọn Xem ngay ở Trường tùy biến Ticket hệ thống sẽ chuyển tới giao diện tính năng Trường tùy biến Ticket, cho phép người dùng tạo, sửa, xóa trường tùy biến của Ticket.
Xem hướng dẫn Trường tùy biến Ticket
Cấu hình thứ tự hiển thị nhóm trường thông tin Ticket
Ấn vào Cấu hình ở Cấu hình thứ tự hiển thị các nhóm trường thông tin Ticket. Hệ thống hiển thị pop-up cho phép user kéo thả thứ tự của các nhóm trường thông tin theo mong muốn. Cấu hình này sẽ được áp dụng cho tất cả các khu vực hiển thị Nhóm trường thông tin Ticket.
Cấu hình trường thông tin hiển thị khi tạo mới/ sửa Ticket
(1) Trường thông tin hiển thị khi tạo mới Ticket: Quy định các trường thông tin cần có khi tạo mới Ticket.
Bước 1: Người dùng lựa chọn các trường thông tin cần hiển thị khi sửa Ticket ở cột bên tay trái.
Bước 2:
- Người dùng ấn chọn biểu tượng dấu X để gỡ 1 số trường thông tin đã chọn hoặc lựa chọn Gỡ tất cả các trường thông tin.
- Lựa chọn các trường thông tin bắt buộc khi tạo mới Ticket.
- Người dùng có thể thao tác kéo thả để thay đổi thứ tự hiển thị của trường thông tin.
(2) Trường thông tin khi sửa Ticket: Quy định các trường thông tin cần có khi sửa Ticket.
Các bước thao tác cấu hình trường thông tin khi sửa Ticket cũng tương tự như với Trường thông tin hiển thị khi tạo mới Ticket