Click đúp vào khối để cấu hình. Tại đây, người dùng được yêu cầu khai báo 2 cụm thông tin:

Cấu hình Tiêu chí kích hoạt

Cấu hình Profile phát sinh event đầu tiên

Người dùng chọn các event đã được tạo sẵn. Nếu chưa tạo event nào, người dùng truy cập Tích hợp Web Push để được hướng dẫn.

Đối với loại event Xem trang, người dùng lựa chọn thêm các thuộc tính phát sinh:

+ Thời gian trên trang (giây): thời gian mà khách hàng duy trì ở trên trang.

+ Cuộn trang (%): % khách hàng thao tác cuộn trang từ trên xuống dưới.

Đối với loại event Điền form, các thuộc tính phát sinh sẽ được hiển thị tương ứng với:

+ Các trường thông tin mà người dùng cấu hình ghi nhận trong event tracking.

Giá trị “Có nội dung này” hoặc “Không có nội dung này”: người dùng có thể track nội dung cụ thể mà khách hàng điền trong trường thông tin. Ví dụ người dùng muốn track những người điền thông tin họ Nguyễn → điền “Nguyễn” vào ô.

Giá trị “Có thông tin” hoặc “Chưa có thông tin: người dùng track việc điền thông tin của khách hàng là có hay chưa.

+ Kết quả hành vi (sẽ hiển thị nếu người dùng bật tracking kết quả hành vi trong cấu hình event tracking): thành công hoặc thất bại

Event loại Bấm cấu hình tương tự event Điền Form.

Cấu hình các Event phát sinh nối tiếp Event phát sinh đầu tiên

Trong trường hợp người dùng muốn track một chuỗi event, thì người dùng chọn + Thêm event tại mục “Sau đó phát sinh thêm các event khác”. Cấu hình tương tự như ở event đầu tiên.

Đi kèm với cấu hình này là cấu hình thời gian chờ phát sinh event.

Kể từ thời điểm Profile phát sinh event đầu tiên, hệ thống sẽ đợi tối đa số phút được cấu hình ở đây để track sự phát sinh của event thứ 2, thứ 3,… Nếu không có event thứ 2, thứ 3 phát sinh trong thời gian này, Profile được coi như không thoả mãn điều kiện.

Cấu hình event không phát sinh

Hệ thống cho phép loại trừ các đối tượng phát sinh event được cấu hình ở đây.

Cách thức cấu hình tương tự như cấu hình event phát sinh.

Cấu hình Đối tượng mục tiêu

Ở đây người dùng có thể giới hạn tập đối tượng mục tiêu được phép vào Journey bằng các tiêu chí về đặc điểm (thông tin của profile).

• Tất cả Profiles truy cập website: tương đương với không giới hạn đối tượng vào cam
• Profiles thoả mãn điều kiện được chọn: profiles phải thoả mãn điều kiện này thì mới được vào cam

Người dùng có thể lọc kết hợp nhiều điều kiện cho Profiles theo cách thức “Và” (phải đáp ứng đồng thời) hoặc “Hoặc” (có thể đáp ứng 1 trong 2).

Sau khi hoàn tất toàn bộ cấu hình, ấn Lưu để được ghi nhận.