Giao diện khối Thông điệp Web Push trong cấu hình Journey On-page

Khái niệm Web Push

Khối Thông điệp Web Push là tính năng cho phép doanh nghiệp phân phối thông điệp tới khách hàng ngay cả khi họ đã rời trang web. Thông điệp được gửi tới màn hình chính trên máy tính hoặc thiết bị di động của khách, giống như một SMS nhưng đến từ một website.

Để có thể gửi đi Web Push, doanh nghiệp cần được cấp phép đồng ý nhận thông báo (ấn Allow) từ khách hàng khi họ truy cập trang web. Ngoài ra, doanh nghiệp cần tiến hành tích hợp website với hệ thống Mobio.

Một popup xác nhận khách hàng cho phép nhận thông báo từ website.

Các bước cài đặt Khối Thông điệp

Tên khối

Do người dùng đặt tên để dễ quản trị

Nội dung thông điệp

a. Chọn popup

Người dùng chọn:

• Chọn popup có sẵn

Hoặc:

• Thêm popup mới

Thực hiện các bước tạo popup mới theo hướng dẫn tại đây.

Sau khi thiết kế xong popup -> nhấp button Kích hoạt để quay lại khối đang cấu hình.

b. Chọn Vị trí hiển thị trên website

Có 9 vị trí hiển thị cho người dùng lựa chọn vị trí mong muốn để xem trước.

c. Gửi thử nghiệm

Nhấn button Gửi thử nghiệm, hệ thống sẽ mở ra tab mới là website đang được thiết lập Journey và hiển thị thông điệp tại vị trí đã chọn:

Các hành động với Khối Thông điệp

Sao chép

Là thao tác đặt khối có cấu hình tương tự vào một vị trí mong muốn trên Journey.

Người dùng có thể hủy hành động sao chép bằng cách bấm vào nút Hủy thao tác.

Xóa

 Là thao tác cho phép người dùng xóa khối đang được lựa chọn và hệ thống sẽ yêu cầu Chọn khối khác để thay thế khối bị xóa.

Hủy bỏ

Là thao tác hủy luồng cấu hình đang thực hiện trong khối.

Lưu

Là thao tác lưu tạm thời khối đang được cấu hình.