Cấu hình Online & MXH
- Tạo mới luật tự động phản hồi
- Quản lý luật tự động phản hồi
- Cấu hình luật phân công trong Team và giữa các Team
- Quản lý Danh sách Team và loại công việc
- Tích hợp website mới với Web live chat
- Tích hợp mạng xã hội: Kết nối, quản lý và xử lý sự cố kết nối
- Hướng dẫn tích hợp và cấu hình vận hành Web live chat
- Quản lý mẫu câu trả lời riêng trên MXH
- Quản lý mẫu e-mail phản hồi riêng
- Cấu hình gắn tag vào bài viết để tự động phân công bình luận
- Luật phân công giữa các Team
- Tạo & quản lý mẫu câu trả lời chung
- Quản lý luật tự động phản hồi
- Tạo mới luật tự động phản hồi
- Luật phân công nội bộ trong Team