Chi tiết đơn hàng

Chi tiết tất cả các thông tin bên trong một đơn hàng.

Để vào xem thông tin chi tiết đơn hàng, người dùng kích chuột vào tên đơn hàng cần xem. Sau đó hệ thống sẽ chuyển sang giao diện màn hình chi tiết đơn hàng.

a. Thông tin đơn hàng, gồm trạng thái đơn, nhân viên phụ trách đơn hàng và các thông tin khác. 

Người dùng có thể ấn Thêm nhân viên để thêm người phụ trách đơn hàng, ấn Xem tất cả để xem toàn bộ thông tin đơn hàng.

b. Những hoạt động liên quan đến đơn hàng, bao gồm:

– Event: các hành động sửa, xóa, cập nhật thông tin đơn hàng, chuyển trạng thái…

– Ghi chú: những ghi chú liên quan đến đơn hàng.

– Công việc: những công việc cần phải làm đi kèm đơn hàng.

– Email, Online & MXH, SMS, Cuộc gọi: tổng hợp tương tác với Profile mua hàng trên từng điểm chạm.

c. Các tác vụ khác:

– Thêm Media cho đơn hàng: có thể bao gồm hình ảnh, video, file tài liệu…

– Profile mua hàng: hỗ trợ người dùng liên hệ trực tiếp với khách hàng qua nhiều kênh: MXH, SMS, gọi điện…

image-zoom
© MOBIO 2022 v1.2 Powered by MOBIO
Back to Top