Sử dụng khối SMS Quảng cáo để gửi thông điệp đến khách hàng thông qua kênh này.

Điều kiện gửi tin:

• Doanh nghiệp cần đăng ký SMS Brandname và SMS template cho nhà cung cấp và tích hợp với Mobio trước khi sử dụng kênh gửi thông điệp này.
• Khách hàng phải có số điện thoại hợp lệ
• Tài khoản SMS tại nhà cung cấp phải còn đủ tiền/hạn mức để gửi tin.
• Số điện thoại không nằm trong danh sách từ chối nhận quảng cáo (DNC – Do Not Call của Cục An toàn thông tin).

Thao tác tạo khối SMS Quảng cáo trong Omni-Channel Journey:

Bước 1: Kéo thả khối kênh SMS Quảng cáo vào kịch bản sau khi đã chọn được Đối tượng mục tiêu.

Bước 2: Nhập nội dung và thông tin cho khối SMS Quảng cáo (tương tự SMS Chăm sóc khách hàng).

Lưu ý: Do chính sách của nhà mạng về tin Quảng cáo, nên nội dung tin Quảng cáo không được chèn cá nhân hoá, và unique link để tracking hành vi bấm link của khách hàng như ở tin nhắn Chăm sóc khách hàng.

Bước 3: Ấn Lưu để hoàn tất tạo khối SMS Quảng cáo.