FAQ - Tổng đài
Trả lời những câu hỏi thường gặp về kết nối Tổng đài trên MOBIO, quản lý các cuộc gọi với khách hàng và các chế độ của Tổng đài.
- Tại sao tài khoản của tôi không chuyển được trạng thái cuộc gọi nhỡ?
- Bật chế độ “Sẵn sàng nhận cuộc gọi” ở đâu?
- Tổng đài của Mobio hiện có hỗ trợ bấm số để kết nối với từng phòng ban khác nhau không?
- Những loại tổng đài nào sẽ có thể tích hợp với tổng đài của MOBIO (IP phone, tổng đài ảo)?
- Người dùng cần lưu ý gì về file ghi âm cuộc gọi?
- Khi thực hiện cuộc gọi trên tổng đài, hệ thống có thể ghi âm được cuộc gọi đến và cuộc gọi đi không?
