Tính năng tracking link CTA trong tin ZNS của MOBIO cho phép người dùng đo lường hiệu quả của thông điệp gửi đi bằng cách ghi nhận số lượt nhấp vào liên kết CTA được đính kèm trong nội dung tin nhắn.
Số lượng khách hàng đã bấm link
Tỷ lệ bấm link
Các chỉ số này được tổng hợp và hiển thị trong phần báo cáo chiến dịch, giúp người dùng:
Đánh giá mức độ quan tâm và tương tác của khách hàng
Tối ưu nội dung, thời điểm gửi và chiến lược chăm sóc khách hàng
Đo lường hiệu quả của từng chiến dịch hoặc từng mẫu tin cụ thể
Hướng dẫn sử dụng
Bước 1: Khai báo template với Zalo:
Người dùng khai báo mẫu tin ZNS như thông thường.
Tại phần nút CTA, trong trường “Đường dẫn liên kết”, nhập link domain rút gọn có kèm tham số (domain rút gọn này là domain đã được khai báo và tồn tại trên hệ thống Mobio). Tại chú thích, điền thông tin link chính thức của CTA.
Ví dụ: domain rút gọn là https://ck.mobio.io/ => khai báo CTA với Zalo là https://ck.mobio.io/<code>
Bước 2: Cấu hình trên hệ thống Mobio:
Sau khi template được duyệt, tiến hành cấu hình nội dung tại khối ZNS trong hệ thống Mobio.
Tại khối ZNS, bước mapping thông tin, với tham số <code> người dùng chọn thông tin tương ứng là URL và chọn Chèn liên kết.
Hệ thống hiển thị popup nhập thông tin:
Nhập đường link muốn tracking
Chọn domain rút gọn
Chọn Rút gọn & Chèn URL để hoàn tất cấu hình.
Bước 3: Kích hoạt chiến dịch và theo dõi báo cáo:
Sau khi chiến dịch được kích hoạt, hệ thống sẽ tự động theo dõi lượt click vào link CTA trong nội dung tin ZNS.
Người dùng có thể theo dõi kết quả tại phần báo cáo chiến dịch.
Lưu ý
Khi khai báo template ZNS, cần mô tả rõ nội dung trang đích và mục đích liên kết để đảm bảo template được duyệt.
Tham số <code> của link khai báo có thể tùy chỉnh để thay đổi theo từng chiến dịch hoặc tùy theo nhu cầu của người dùng (VD: <param1>, <param2>, <link>,…).
Domain rút gọn khai báo trong template ZNS phải trùng khớp với domain rút gọn đã cấu hình trong hệ thống Mobio để tracking.
MOBIO hiện cho phép người dùng thay đổi link chứa code tracking nguồn chiến dịch, tuy nhiên không khuyến khích thay đổi trang đích khác so với trang đã khai báo với Zalo để tránh bị từ chối hoặc ngừng duyệt template.
