FAQ – Quản lý domain
- Tại sao tôi không thể thêm thêm domain mới vào hệ thống?
- Có thể bạn đã chạm hạn mức của gói dịch vụ (License):
- Gói Free: Tối đa 02 domain (đã bao gồm 01 domain mặc định sẵn có của Mobio). Nghĩa là bạn chỉ có thể thêm 01 domain riêng.
- Gói Growth/Professional: Tối đa 10 domain.
- Có thể bạn đã chạm hạn mức của gói dịch vụ (License):
- Lỗi “Trùng path đầu tiên” xuất hiện khi nào?
- Khi bạn nhập một domain có phần path khởi đầu giống hệt một domain khác đã tồn tại. Hệ thống yêu cầu mỗi domain tích hợp phải có định danh path duy nhất để tránh xung đột dữ liệu theo dõi (tracking).
- Tôi có thể sửa tên domain sau khi đã xác thực thành công không?
- Không. Nút Sửa chỉ hiển thị khi domain ở trạng thái Chờ xác thực. Để thay đổi một domain đã xác thực thành công, bạn cần Xóa và thực hiện Thêm mới lại.
- Chuyện gì xảy ra nếu tôi không cấu hình DNS trong vòng 3 ngày?
- Sau 72 giờ (hạn định xác thực), hệ thống sẽ tự động chuyển trạng thái domain sang “Xác thực thất bại”. Bạn sẽ cần nhấn nút Xác thực lại để bắt đầu lại chu kỳ kiểm tra.
