FAQ – Tích hợp Email – Mobio Mailer
- Tại sao tôi đã thêm bản ghi DNS nhưng trạng thái vẫn báo “Thất bại”?
- Do độ trễ của DNS toàn cầu. Sau khi lưu trên trình quản trị DNS, hãy đợi khoảng 15 – 60 phút rồi nhấn nút “Xác thực lại” trên Mobio. Ngoài ra, hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo không có khoảng trắng thừa khi copy-paste.
- Tôi có thể sử dụng domain này để gửi email ngay lập tức không?
- Chỉ khi tất cả các bản ghi (SPF, DKIM, CNAME) đều hiển thị trạng thái Thành công, bạn mới có thể chọn domain này làm tên miền gửi thư trong các chiến dịch Email Marketing.
- Mục “Lịch sử tích hợp” dùng để làm gì?
- Giúp bạn truy vết lại thời điểm domain bị mất xác thực (nếu có) để kịp thời xử lý kỹ thuật, tránh gián đoạn việc gửi email.
