Nghiệp vụ Services - MOBIO

Help Center

Login

Tài khoản

Mật khẩu

YÊU CẦU DEMO

Bạn cần giúp gì?

Tổng quan
Ghi nhận & xử lý dữ liệu (nghiệp vụ CDP)
Quản trị dữ liệu
Nghiệp vụ Marketing
Nghiệp vụ Sales
- Cấu hình Sales
- Vận hành Sales
Nghiệp vụ Services
Quản lý công việc & hộp thư
- Công việc
- Hộp thư
Workflow
Loyalty
- Quản lý & vận hành voucher
- Quản lý thẻ thành viên
CMS
MOBIO App
Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Nghiệp vụ Services

Quản trị MXH, phản hồi khách hàng, tổng đài, ticket và loyalty

Cấu hình Services
Online & Mạng xã hội
Tổng đài
- Cấu hình tổng đài
  - Cấu hình máy lẻ và chuyển tiếp cuộc gọi tổng đài
  - Hướng dẫn Cấu hình máy lẻ – tổng đài Vivas
- Vận hành tổng đài
  - Quản lý các tính năng mở rộng & Báo cáo cuộc gọi
  - Cách Quản lý cuộc gọi cơ bản
Ticket
- Cấu hình ticket
  - Cách Tạo và Khai thác Tự động hóa quy trình phân công Ticket
  - Cách Thiết lập Cấu hình Luật phân công Ticket cơ bản
- Vận hành Ticket

© MOBIO 2022 v1.3 Powered by MOBIO

Tài khoản

Mật khẩu