Import profile bằng file Excel cần lưu ý những điều sau:

• File tải lên chỉ cho phép định dạng xlsx. 
• Phải luôn có dòng đầu tiên (tên trường thông tin). 
• Mỗi cột phải đúng định dạng cột đó (VD: Nếu định dạng là Text thì nguyên cột phải set là Text). 
• Mỗi ô 1 giá trị (VD: 1 ô không thể điền 2 email, 2 sđt). 
• Đối với trường ngày sinh, cần tạo đúng format dd/mm/yyyy trên file. 
• Những trường hợp sau sẽ không ghi nhận SĐT: SĐT có dấu cách. 
• Hệ thống hiện mới đang tiếp nhận và xử lý file import xlsx. Người dùng có thể chuyển đổi file CSV sang file xlsx để import vào hệ thống.
• Nếu file excel cần import có nhiều sheet, người dùng cần tách các sheet ra từng file excel riêng và Import vào Mobio.
• Hệ thống cho phép upload dung lượng tối đa 60MB.

* Vui lòng tham khảo file import mẫu trong link sau: Xem Mẫu file import

Import profile bằng cách dán dữ liệu cần lưu ý những điều sau:

• Nếu nhập đánh máy thủ công, giữa các trường cần cách nhau bằng phím Tab.
• Để xuống dòng, và nhập thông tin cho profile tiếp theo, người dùng lưu ý nhấn phím Enter.
• Ngoài nhập thông tin thủ công, người dùng có thể sử dụng copy & paste để sao chép từ một danh sách khác lên hệ thống.
• Người dùng nên chỉ tạo từ 1000 profile trở xuống khi sử dụng tính năng này.
• Số điện thoại của profile có thể được ghi nhận với các trường hợp đầu số chứa +84, 84, 0 hoặc đầu mất số 0 (VD: +84912345678, 84912345678, 0912345678, 912345678).